沙湖公园摘金背后的故事

7月28日，在市局主办的2017年度城市公园微笑服务竞赛活动中，沙湖公园全能绿战队获得金奖。

这是沙湖公园第三次摘金。沙湖公园建成开放四年多来，获得了三金一银的好成绩。

荣誉的背后离不开整个团队的倾力付出与齐心协力。在第一轮“创新点比优”环节，代表沙湖公园上台演讲的叶昌程在前晚突发肾结石疾病，一夜未眠，第二天参加比赛，他忍着疼痛、咬牙坚持上台，用生动并富激情的演讲让听众感受到沙湖人精神上坚毅，引得同行的频频称赞。作为“沙湖公园全能绿战队”领头羊，他身体力行地带领沙湖人不断开拓进取，不断创新争优。

在第二轮“投诉纠纷巧化解”环节，沙湖公园黄婷最后一个出场，抽到的题目是破解游客赤膊游园的问题。她顶住压力沉着冷静，从公园管理条例入手，结合现在正处于全国文明城市创建的实际情况，以亲切的笑容、多角度的回答征服了在场所有人，赢得该环节的最高分。

最后一个环节，沙湖公园的姑娘小伙们，以公园五星级特色服务为亮点，走朴实平民化路线，将平时为游客服务的五星级标准在舞台上再现出来，没想到也得到现场评委的认可，得到26票最高分。

在参赛前一天，礼仪风采展示项目负责人在实地踩点会场舞台后，发现场地与预想的完全不一样，游客中心负责人但丽娟急招参赛人员回管理处临时改方案，按新场地尺寸重新排练，一直排练到晚上9点多。回家十点多了，还不忘将衣服熨烫整齐，皮鞋擦得铮亮，以百分百的状态迎接第二天的比赛。

此次比赛还离不开市民园长团队的大力支持和协助，对竞赛筹备工作的指点，参赛途中搬运道具，在表演中积极配合，与参赛选手实现无缝对接。

经过三轮比拼，以及前期初赛吴迪、胡佳诺（养护日志）、刘天昌（摄影）、陈昕（美篇）、杨雄（感动人物）等各科室人员的共同努力，沙湖公园最终赢得了大家的认可！

沙湖公园开放以来，就把“友善”确定为公园主题文化，大兴便民举措，要让游客在这里享受到五星级酒店式的贴心服务。围绕这一主题，沙湖人积极筹备竞赛活动。早在半年前接到市局微笑服务竞赛通知后，公园内部就已经开展微笑服务竞赛的比拼，开展了《“创新发展·我有一策”金点子征集活动》、《沙湖公园摄影大赛》、《沙湖公园工作日志评优》等系列活动，形成了拼搏赶超的良好氛围。

比赛有终点，服务无止境。面对金奖，是荣誉，更是压力，沙湖人定将变压力为动力，继续发扬拼搏赶超精神，不断坚持，不断创新，擦亮友善品牌，迎接新的挑战，努力为全国文明城市创建作出新的贡献！