王忠林书记视察城市园林绿化工作的认识与思考
沙湖公园管理处主任王飞
11月7日，王忠林书记调研城市园林绿化工作时，指出“人民城市人民建，人民城市为人民”，要求认真贯彻落实习近平总书记关于城市工作的重要讲话精神，并对园林建设、城市公园管理、金秋菊展等多个方面提出了新的要求，对园林事业发展寄予新的期望。王书记的一席话充分体现了市领导对市民群众美好生活需求的关切，对园林绿化工作的重视，我们作为城市生态文明建设的主力军，深受鼓舞的同时，深感重任在肩。
当前正处在“两个一百年”历史交汇点上，我们即将踏上建设现代化国家的新征程，面对新时期新任务新要求，我们首先要认真学习贯彻十九届五中全会精神，并以此为指引，持续巩固和发展园林和林业建设成果，顺势而为，乘势而上，以“变”应“变”，积极推进市局“十四五”发展规划确定的目标任务和重点工作，高质量完成市领导的指示要求，高分值回应市民群众的新期待。
城市公园是满足市民群众对美好生活向往的重要载体。进入高质量发展的新阶段，城市公园管理如何与时俱进，更好满足市民群众追求美好生活的新需求、新期待。个人思考如下：
一、树立系统观念，增强统筹能力。突出工作的整体性、系统性、协调性与持续性。
二、遵循“精细、精致、极致、卓越”的质量总要求。以标准化、制度化、流程化为基础，抓实网格化、精细化。
三、坚持“人民为中心”的发展理念。以市民游客为关注焦点，以市民游客需求为切入点，用满意度监测公园服务与管理成效。搭建与市民游客的沟通平台，切实加强互联互通，增强互动互惠，实现共建共享。
四、推进依法治园。针对公园管理中的现实难点问题，建议协调城管、水务、公安等相关部门支持，修订完善《武汉市城市公园管理条例》，并加大条例的宣传，优化执法环境，维护条例的权威性、强制性和严肃性，助力社会治理。
五、推进管理智能化。一是新建以监视系统为主体的信息指挥中心，覆盖整个园区，实时动态管控，改变现有的人防缺陷和被动局面。二是搭建智慧化服务信息平台，实现双向沟通，第一时间回应游客意见或诉求，及时消除不满意。
实时发布公园服务信息，全方位反映公园工作动态，接受监督，换取理解，争取主动。
六、探索环境生态化。在美化、绿化、彩化的基础上，从植物多样性到生物多样性，从环境保洁到环境保护，积极探索公园生态系统的建设与维护，将公园打造成为城市生态文明建设的又一个展示区块，结合科普宣传，扩大对市民游客的影响，让生态文明深入人心。
以上个人观点，不正之处，敬请批评指正！
2020年11月11日
